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国利公司成立于1993年,前身是国际寻呼台,2001年开始从事呼叫业务,是一家拥有十多年的大规模话务服务行业经验,经信息产业部和通讯管理局审批可以在全国各地市合法经营呼叫业务的企业。目前国利公司已分别在广东广州、上海、四川成都、湖南长沙等地设有自己的呼叫和客服坐席。 广东国利信息网络有限公司(以下简称国利公司)已从事通信服务十多年,从事呼叫业务六年多。这些年来国利公司积累了丰富的客户服务经验,公司员工坚持客户尊,服务致胜的方针,秉承以下的理念: 国利企业使命:让沟通成为财富 国利公司的员工一致倡导的作风,不仅要追求效率高,而且追求效果好。 公司倡导员工要为公司、公司员工、公司客户乃社会创造财富,强调的是通过客户服务的工作增加社会效益和社会价值; 国利企业价值观:热情、友善、团结、求实、、进取 热情、友善:无论是作为客户服务热线、电话产品推广热线、通过电话进行市场研究还是任何客户服务的工作,国利公司都要求每一位员工以热情、友善的态度面对每一位客户; 团 结:对于客户来说,与客户沟通的时候员工代表的是机构、企业,而不是个人,国利公司的员工明白团队合作的重要性;明白客户服务是一个系统工程,打... [详细介绍]
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